我行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，對(duì)內(nèi)持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制建設(shè)，對(duì)外不斷加大金融知識(shí)宣傳教育力度，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2020年，我行“拒絕高利貸 珍惜美好生活”宣傳短片榮獲人民銀行“普及金融知識(shí) 守住‘錢(qián)袋子’”優(yōu)秀宣傳視頻評(píng)選活動(dòng)一等獎(jiǎng)。同時(shí)我行打造的貴州老年大學(xué)金融教育示范基地被人民銀行評(píng)為“貴州省級(jí)金融教育示范基地”。