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          服務(wù)公告

          中信銀行全面實(shí)施個(gè)人存量住房按揭貸款利率調(diào)整工作的公告

          • 2024-10-25 10:49


          尊敬的中信銀行客戶:

          為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,降低居民融資成本,我行堅(jiān)決落實(shí)《中國人民銀行公告〔2024〕第11號(hào)》,積極響應(yīng)市場(chǎng)利率定價(jià)自律機(jī)制倡議,依法有序開展個(gè)人存量住房貸款利率調(diào)整工作。

          根據(jù)工作安排,我行自即日起,全面啟動(dòng)實(shí)施個(gè)人存量住房按揭貸款利率調(diào)整工作,現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下。

          一、我行已對(duì)符合受理?xiàng)l件客戶完成批量調(diào)整

          我行已于2024年10月25日對(duì)符合存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整政策的住房貸款完成利率批量調(diào)整。

          您可通過關(guān)注“中信銀行個(gè)人貸款”微信公眾號(hào)-點(diǎn)擊公眾號(hào)底部菜單“查詢-借款記錄-貸款詳情”即可查詢調(diào)整后的房貸利率。同時(shí),您也可通過手機(jī)銀行“借錢-我的借款-借錢記錄-貸款詳情”欄目查看利率調(diào)整結(jié)果。

          如對(duì)利率調(diào)整結(jié)果存有異議,您可聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或咨詢95558。

          二、溫馨提示

          (一)本次利率調(diào)整,調(diào)整的是加減點(diǎn)值,不涉及LPR取值調(diào)整。LPR重定價(jià)仍按照原合同約定執(zhí)行,LPR取值僅在重定價(jià)日更新。

          (二)批量利率調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大,短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況,也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、客戶手機(jī)設(shè)置、運(yùn)營商等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗,具體結(jié)果以“中信銀行個(gè)人貸款”微信公眾號(hào)或中信銀行手機(jī)銀行查詢?yōu)闇?zhǔn)。

          (三)本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用,請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話或短信。我行從未委托任何三方機(jī)構(gòu)開展個(gè)人存量住房按揭貸款利率調(diào)整,也不會(huì)以調(diào)整利率為由向客戶發(fā)送申請(qǐng)鏈接,不會(huì)向客戶索要賬戶信息、密碼和動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等。如客戶遇到前述情況,可向我行提供線索。同時(shí),提示廣大消費(fèi)者不要相信任何冒用我行名義代辦相關(guān)業(yè)務(wù)的電話或短信,以免造成損失。

          (四)如有其他疑問,請(qǐng)咨詢?cè)J款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或我行客戶服務(wù)熱線95558。

          感謝您一直以來對(duì)我行的信賴與支持!

          特此公告。

          中信銀行股份有限公司

          2024年10月25日

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