中信銀行南寧分行秉承有溫度的服務(wù)理念，致力于為特殊群體提供更加貼心、便捷的金融服務(wù)。近日，中信銀行南寧分行佛子嶺路支行，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了對(duì)特殊群體的關(guān)懷，通過為一位獨(dú)臂且行動(dòng)不便的客戶黎先生提供便捷對(duì)公賬戶簡易開戶服務(wù)，展現(xiàn)了其服務(wù)的高效與人性化。

面對(duì)黎先生的特殊情況，該行工作人員并沒有選擇回避，而是迅速響應(yīng)，啟動(dòng)了簡易開戶綠色通道，并專門組建服務(wù)小組，以確保黎先生能夠得到及時(shí)、有效的幫助。在辦理過程中，工作人員展現(xiàn)出高度的靈活性和專業(yè)素養(yǎng)，在發(fā)現(xiàn)黎先生攜帶資料不齊全后，工作人員根據(jù)實(shí)際情況靈活處理，在確保材料真實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，在受理部分資料的同時(shí)，客戶經(jīng)理立即上門核實(shí)并開展盡職調(diào)查。這種既嚴(yán)謹(jǐn)又人性化的服務(wù)方式，無疑為黎先生帶來了極大的便利。

經(jīng)過高效協(xié)作，在很短的時(shí)間內(nèi)，工作人員成功為黎先生開立了對(duì)公賬戶，解決了黎先生的燃眉之急，其高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)更讓他深切感受到了我行對(duì)特殊群體的關(guān)愛和尊重。

這不僅是對(duì)中信銀行南寧分行服務(wù)品質(zhì)的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)其社會(huì)責(zé)任感的一次彰顯。金融服務(wù)并非冷冰冰的交易，而是可以充滿溫度。未來，中信銀行南寧分行將繼續(xù)高度重視特殊群體的服務(wù)與關(guān)愛，從客戶實(shí)際需求出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動(dòng)為特殊群體提供更加省心、暖心、安心的金融服務(wù)。