近日，中信銀行濟南分行成功為某外貿(mào)客戶辦理了轄內(nèi)首筆國際業(yè)務網(wǎng)銀開證業(yè)務，該行國際業(yè)務交易銀行應用進一步豐富。

國際業(yè)務網(wǎng)銀開證業(yè)務由客戶在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提交信用證開立申請，以電子信息替代紙質(zhì)的信用證開立申請書，從而實現(xiàn)業(yè)務申請在銀企間快速、安全傳遞，簡化部分流程。同時，客戶可在網(wǎng)銀端、手機銀行端實時查詢業(yè)務的處理進度與信用證報文明細，有效提升客戶服務體驗。

中信銀行發(fā)布國際業(yè)務網(wǎng)銀操作流程后，中信銀行濟南分行全面梳理轄內(nèi)客戶的交易特點、業(yè)務需求，篩選目標客戶名單，在客戶來行辦理業(yè)務時，詳細向客戶講解中信銀行國際業(yè)務網(wǎng)銀功能特點、業(yè)務優(yōu)勢。在獲悉某外貿(mào)客戶進口開證需求后，分行針對該客戶的業(yè)務實際情況，為客戶設計了網(wǎng)銀開證服務方案，安排專人赴企業(yè)進行面對面指導，使企業(yè)在較短時間內(nèi)熟悉掌握了網(wǎng)銀系統(tǒng)操作，迅速為企業(yè)完成了網(wǎng)銀后臺信息維護等工作，為業(yè)務的順利落地做好了充分準備。

12月13日，企業(yè)通過網(wǎng)銀提交開證申請，中信銀行濟南分行立即進行業(yè)務審核審批及系統(tǒng)處理，僅用時半天，該筆進口信用證順利開出。該筆網(wǎng)銀開證業(yè)務的順利辦理，使企業(yè)體驗到中信銀行國際業(yè)務網(wǎng)銀的多項便捷功能，受到客戶給予的高度評價和認可。