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          簡訊

          中信銀行總行營業(yè)部兩名大堂經(jīng)理獲中國銀行業(yè)文明服務“明星大堂經(jīng)理”榮譽稱號

          • 2018-03-22 14:10

          近日,在2017年中國銀行業(yè)“明星大堂經(jīng)理”評選活動中,中信銀行富華大廈支行段藝、中信城支行王垚兩名大堂經(jīng)理以出色的表現(xiàn)榮獲中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務“明星大堂經(jīng)理”稱號,同時富華大廈支行段藝獲得“魅力之星”光榮稱號,他們通過優(yōu)質(zhì)的服務展示了中信人的精神風采。

          為樹立中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務優(yōu)秀個人典型,2017年中國銀行業(yè)協(xié)會組織開展了中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務“明星大堂經(jīng)理”評選活動,對大堂經(jīng)理的職業(yè)形象、業(yè)務知識、服務技能、營銷引導、應急處理、溝通技巧等服務能力和綜合素質(zhì)進行全面考察。中信銀行總行營業(yè)部報送的兩名優(yōu)秀大堂經(jīng)理段藝、王垚憑借他們熱情主動,勤勤懇懇,一絲不茍的工作狀態(tài),全部獲評。尤其富華大廈支行段藝在現(xiàn)場選拔賽中,經(jīng)過筆試、突發(fā)事件處理、自我形象展示、知識技能比賽、理財營銷達人、以及消保宣傳等環(huán)節(jié)的展示,脫穎而出,以最優(yōu)異的成績榮獲“魅力之星”稱號。

          此次評選展現(xiàn)了中信銀行服務人員良好的職業(yè)形象和服務技能,也樹立了廳堂文明規(guī)范服務標桿。今后,中信銀行總行營業(yè)部將繼續(xù)組織支行參加服務評優(yōu)活動,繼續(xù)營造全員服務文化,必將以更加完善的服務質(zhì)量和更加飽滿的熱情,為廣大客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。

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